Într-un context în care utilizatorii așteaptă răspunsuri rapide și relevante, iar magazinele online trebuie să gestioneze un volum tot mai mare de interacțiuni, soluțiile bazate pe inteligență artificială devin esențiale pentru eficiență, automatizare și creșterea conversiilor.
Quero 2.0 reprezintă noua versiune a platformei de asistent virtual AI, concepută pentru a automatiza comunicarea cu vizitatorii site-urilor și pentru a oferi recomandări de produse în timp real, pe baza întrebărilor formulate în limbaj natural.
Noua versiune marchează o evoluție semnificativă a platformei, aducând îmbunătățiri importante în ceea ce privește acuratețea răspunsurilor, viteza de procesare și modul de prezentare a recomandărilor către utilizatori.
Practic, utilizatorul întreabă, iar sistemul identifică rapid produsele sau informațiile relevante, funcționând ca un consultant digital disponibil permanent, fără intervenție umană.
Quero 2.0 integrează un set extins de funcționalități orientate către eCommerce, inclusiv indexarea automată a catalogului de produse, analizarea semantică a conținutului, interpretarea avansată a întrebărilor utilizatorilor și generarea de răspunsuri contextuale. Sistemul poate recomanda produse în funcție de nevoia exprimată, poate ghida utilizatorii către categorii relevante și poate reduce semnificativ timpul necesar pentru identificarea produselor potrivite. În plus, versiunea 2.0 introduce optimizări la nivel de performanță și mecanisme de cache care permit răspunsuri rapide și consistente, chiar și în scenarii cu volum ridicat de interacțiuni.
Denumirea „Quero” provine din limba latină și reflectă esența produsului: a căuta, a întreba, a dori să găsești un răspuns. În acest sens, expresia „Quero, ergo invenio” („Caut, deci găsesc”) descrie experiența oferită utilizatorilor, în care fiecare întrebare conduce rapid la o soluție relevantă.
Platforma este dezvoltată ca produs software standard (off-the-shelf), reutilizabil și scalabil, fiind ușor de implementat și utilizat în diverse tipuri de magazine online. Integrarea se realizează rapid, în special în platforme WordPress și WooCommerce, fără modificări ale structurii existente.
Quero 2.0 poate fi utilizat atât ca instrument de interacțiune cu clienții, cât și ca suport intern pentru echipele de vânzări sau suport, facilitând accesul rapid la informații și recomandări relevante.
Platforma este disponibilă online la adresa: https://quero.ro
Despre dezvoltator Platforma Quero este dezvoltată și operată de SC. DOW MEDIA Consulting SRL, companie activă din 2011 în domeniul serviciilor IT, administrării infrastructurilor și dezvoltării de soluții digitale. Experiența acumulată în proiecte de hosting, eCommerce și automatizări a stat la baza dezvoltării platformei Quero, concepută ca o soluție modernă și scalabilă pentru mediul online.
Dezvoltarea platformei Quero a fost inițiată în anul 2023, prin lansarea brandului și a primei versiuni funcționale. Versiunea 2.0 reflectă maturizarea soluției și optimizarea acesteia pe baza testelor și utilizării în medii reale.
